VENDEDOR NINJA

Colocamos a sua disposição mais de 25 anos de experiencia em áreas de negócios como comercialização de mídia impressa [jornais, revistas, livros, anúncios], venda e atendimento de produtos financeiros [crédito e cobrança], ações de atendimento [SAC, auditoria, monitoria de qualidade, pesquisa] e pós venda [fidelização, retenção, tratativas de back log, portabilidade], ações de venda e pós venda de produtos e serviços de telecomunicações [internet, telefonia móvel, telefonia fixa, SVAs].

Somos especialistas em capacitar atendentes, vendedores e consultores de vendas presenciais e remotos [que atendem por telefone, CHAT, whatsapp e Redes Sociais].

O seu negócio é único, por isso mapeamos o cenário e modelamos a capacitação nos servindo de metodologias educacionais inovadoras: action learning, árvore de decisão, business game, coaching individual e em grupo e recursos que apoiam a mudança do mindset: VR_realidade virtual, One page, jogos situacionais, dramatização, simulação.

OBJETIVOS CLAROS COM COACH E MENTORIA

O termo coaching é uma palavra em inglês que define um processo de desenvolvimento humano em que um instrutor ajuda o seu cliente a potencializar os resultados positivos na vida pessoal e profissional.

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O coaching não trata traumas como o psicólogo. Sua especialidade é  ajudar o cliente a entender seu estado atual, definir metas e traçar estratégias para chegar lá!

LIDERANÇA EXTRAORDINÁRIA

Formar lideranças vai muito além de simplesmente ensinar técnicas convencionais como escuta ativa, resilência e boa comunicação.  Por meio de estratégias de ensino aplicadas sob medida e ferramentas do coach e mentoria levamos os seus lideres a transcender o termo liderança para “facilitador”. Como, quando e porque facilitar o trabalho e a vida dos colaboradores? Nossa formação transporta o colaborador desde a base, que é compreender e assimilar o papel de líder, até praticar a liderança situacional de forma excepcionalmente eficiente.

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Consulte nossos processos de capacitação e certificação de lideranças e instrutores de treinamento corporativo.

PEQUENA GRANDE EMPRESA

Seja sua empresa pequena, média ou grande todas evoluem por meio das pessoas, isso é fato. Como fazê-las ampliar sua maneira de enxergar oportunidades?

As inovações tecnológicas, quando aplicadas sem alinhamento com o comportamento humano, podem desorientar ou impactar resultados.

Levamos aos nossos clientes experiências e atividades que apoiam a mudança de olhar [mindset] sobre as situações que nos rodeiam.

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Caso seja necessário REVISITAMOS PROCESSOS, FLUXOS OPERACIONAIS E GERENCIAIS.

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Cultivamos mentes que se mantêm aprendendo sempre – growth mindset.

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Abaixo alguns recursos que utilizamos em nossos treinamentos presenciais e online:

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•Óculos e vídeos – VR 360

•Lego

•Aplicativos

•Plataformas – MOOC e LMS

•Cards

•Games online

•Jogos de tabuleiro

•Podcasting

•Música

•Redes Sociais

•One Page

•Realidade aumentada

•QR Code

•Infográfico

•Programas de incentivo